Что произошло
С 1 марта вступило в силу правило, по которому гостиницы обязаны возвращать полную стоимость бронирования, если гость отменяет заезд более чем за 24 часа до предполагаемой даты заселения. По словам представителей отрасли, нововведение спровоцировало волну массовых броней: туристы стали резервировать по несколько номеров и отказываться от них за два—три дня до приезда.
Требования от отельеров
Отельеры утверждают, что такие отмены оставляют гостиницы с пустыми местами и без компенсации за потерянный доход. В связи с этим они просят власти восстановить возможность продажи невозвратных тарифов, чтобы снизить риски неявки и защитить финансовую устойчивость бизнеса.
