Мессенджер MAX перестал работать в браузерах и на iPhone после удаления из App Store

С 6 июня не загружается браузерная версия мессенджера; ранее приложение удалили из App Store — уведомления на iPhone перестали приходить, а обновление сейчас недоступно. Минцифры ведёт переговоры.

Кратко

С 6 июня не загружается браузерная версия мессенджера MAX: сайт не открывается в Firefox, Chrome, «Яндекс.Браузере» и Safari на Mac. По одной из версий, проблему мог вызвать отзыв SSL‑сертификата домена, из‑за чего браузеры стали воспринимать ресурс как небезопасный.

Удаление из App Store и последствия

3 июня приложение было удалено из App Store в связи с исполнением санкционных ограничений. После этого владельцы iPhone перестали получать push‑уведомления: новые сообщения и звонки доходят только после ручного открытия приложения.

Проблема с обновлением на iPhone

6 июня появились сообщения, что на части iPhone приложение полностью перестало запускаться: мессенджер требует обязательного обновления, но взять обновление неоткуда. При нажатии на кнопку «Обновить» ничего не происходит, и приложение зависает на экране с предложением обновиться.

Реакция компаний и властей

Глава одной из телеком‑компаний предположил, что удаление приложения из App Store может подтолкнуть часть пользователей iPhone к переходу на Android‑смартфоны и отечественные платформы. Представители Минцифры сообщили о переговорах в связи с удалением мессенджера; пока сведений о полном восстановлении сервисов не поступало.

Состояние на данный момент: браузерная версия не загружается, у части пользователей iPhone приложение не обновляется и не отправляет уведомления. О возобновлении полноценной работы пока не сообщается.