Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил главные причины, которые усложняют запись к врачам по всей стране.
«По причинам проблем записи к врачам есть какие‑то системные сбои в работе порталов, недоступность номерков и сложности с дозвоном, безусловно, кадровый дефицит, нехватка таких узкопрофильных специалистов, состояние оборудования и инфраструктуры, как правило, это неисправность диагностического оборудования. Также — технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь в части ожидания ответа на обращение», – сказал Панычев.
Основные причины
- Системные сбои в работе электронных порталов записи
- Недоступность талонов и сложности с дозвоном
- Кадровый дефицит и нехватка узкопрофильных специалистов
- Неисправности диагностического оборудования и проблемы инфраструктуры
- Технические неполадки в информационных системах
- Недостаточная обратная связь по срокам ожидания ответа на обращения
По словам министра, эти факторы в совокупности приводят к затруднениям при записи на приём и требуют комплексного решения.
